1. ผู้ควบคุมข้อมูลและขอบเขต
VISION CRAFT OPTIC เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากเว็บไซต์ โทรศัพท์ LINE อีเมล และการติดต่อเกี่ยวกับกรอบแว่น แว่นกันแดด เลนส์สัมผัส เลนส์ และอุปกรณ์เกี่ยวกับแว่นตา ประกาศนี้อธิบายการเก็บ ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลดังกล่าว
2. ประเภทข้อมูลที่อาจเก็บ
- ชื่อ เบอร์โทร อีเมล LINE และช่องทางติดต่อ
- ที่อยู่จัดส่ง ชื่อผู้รับ และข้อมูลสำหรับออกเอกสาร
- รายการสินค้า รุ่น สี ขนาด จำนวน ราคา คำสั่งซื้อ การชำระเงิน และประวัติการติดต่อ
- ภาพ วิดีโอ หรือไฟล์ที่ลูกค้าส่งเพื่อสอบถามหรือแจ้งปัญหา
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address ประเภทอุปกรณ์ บันทึกความปลอดภัย และคุกกี้ที่จำเป็น หากมีการเก็บจริง
ข้อมูลค่าสายตาและข้อมูลอ่อนไหว
หากลูกค้าส่งค่าสายตา ผลการวัด หรือข้อมูลสุขภาพเพื่อประกอบการเลือกหรือสั่งเลนส์ ข้อมูลดังกล่าวอาจเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว ร้านจะใช้เท่าที่จำเป็นต่อคำขอ ใช้ฐานกฎหมายที่เหมาะสม และขอความยินยอมโดยชัดแจ้งเมื่อกฎหมายกำหนด ลูกค้าไม่ควรส่งประวัติสุขภาพที่ไม่เกี่ยวข้อง และควรปรึกษาผู้ประกอบวิชาชีพเมื่อจำเป็น
3. วัตถุประสงค์และฐานกฎหมาย
ร้านใช้ข้อมูลเพื่อตอบคำถาม ตรวจสต็อก เสนอราคา ดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญา ยืนยันและส่งมอบคำสั่งซื้อ รับชำระ ออกเอกสาร ดูแลหลังการขาย ป้องกันการทุจริต และปฏิบัติตามกฎหมาย โดยอาศัยฐานสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และความยินยอมเฉพาะกรณีที่จำเป็น
4. ผู้รับข้อมูล
ข้อมูลอาจเปิดเผยเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการขนส่ง ชำระเงิน บัญชี ไอที โฮสติ้ง การสื่อสาร หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ ร้านไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและจะจำกัดการใช้ข้อมูลตามหน้าที่ของผู้รับแต่ละราย
5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
บริการโฮสติ้ง แผนที่ LINE อีเมล หรือผู้ให้บริการออนไลน์บางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย หากมีการส่งข้อมูล ร้านจะพิจารณาความจำเป็น ปลายทาง และมาตรการคุ้มครองตามมาตรา 28 หรือ 29 แห่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือใช้ข้อยกเว้นที่กฎหมายอนุญาตเฉพาะกรณี
6. ระยะเวลาเก็บรักษา
ร้านเก็บข้อมูลตลอดช่วงที่จำเป็นต่อการสอบถาม คำสั่งซื้อ การจัดส่ง การรับประกัน การจัดการข้อร้องเรียน และระยะเวลาที่กฎหมายบัญชี ภาษี หรือกฎหมายอื่นกำหนด เมื่อหมดความจำเป็นจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม
7. การรักษาความมั่นคงปลอดภัย
ร้านใช้มาตรการควบคุมสิทธิ์เข้าถึง การเก็บรักษาบัญชีและอุปกรณ์ และการป้องกันระบบตามความเหมาะสมกับความเสี่ยง หากเกิดเหตุละเมิดจะประเมินและแจ้งหน่วยงานหรือเจ้าของข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดเมื่อเข้าเงื่อนไข
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย เจ้าของข้อมูลอาจขอเข้าถึงและรับสำเนา ขอแก้ไข ขอให้ลบ ขอระงับการใช้ ขอรับหรือโอนข้อมูล คัดค้าน ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน
9. ผลของการไม่ให้ข้อมูล
ข้อมูลบางรายการจำเป็นต่อการเสนอราคา ยืนยันผู้รับ ออกเอกสาร หรือจัดส่ง หากไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น ร้านอาจไม่สามารถดำเนินคำขอหรือคำสั่งซื้อได้ ส่วนข้อมูลที่ไม่จำเป็นสามารถเลือกไม่ให้ได้
10. ข้อมูลของบุคคลอื่นและผู้เยาว์
ผู้ติดต่อควรมีสิทธิส่งข้อมูลของผู้รับหรือบุคคลอื่นและส่งเท่าที่จำเป็น หากเกี่ยวข้องกับผู้เยาว์หรือผู้ไร้ความสามารถ ต้องดำเนินการเรื่องความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด
11. การปรับปรุงประกาศ
ร้านอาจปรับประกาศเมื่อกระบวนการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงฉบับและวันที่ปรับปรุงล่าสุดบนหน้านี้
ช่องทางติดต่อ
VISION CRAFT OPTIC
30 ห้องเลขที่ A2 ถนนนิมมานเหมินทร์ ตำบลสุเทพ อำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ 50200
โทรศัพท์ 064-195-0045
LINE @VISION
อีเมล otisdoyle65318@gmail.com
การยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือการแจ้งปัญหาควรระบุข้อมูลเท่าที่จำเป็น ร้านอาจขอตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง